POLÍTICA DE INTERACCIÓN EN REDES SOCIALES Y OTRAS PLATAFORMAS DIGITALES

FIATC Residencias – INVERFIATC – refuerza los espacios de comunicación con la presencia en redes sociales y otras plataformas digitales.

Las redes sociales en activo – Facebook, Instagram y LinkedIn – tienen como objetivo compartir en las redes el día a día de los centros asistenciales que forman parte del grupo, incluida la actualidad de la central, los servicios que este ofrece y cometido de la empresa.

Para consultas vinculadas a servicios, funcionamiento o dudas administrativas más específicas, FIATC Residencias – INVERFIATC – dispone del correo electrónico info@fiatcresidencias.com en el que el usuario deberá adjuntar la documentación básica de contacto, el asunto y motivo de consulta, o bien, rellenar el formulario de contacto disponible en la web principal y de cada centro – Blau Almeda, Cugat Natura Residencia, Cugat Natura Apartamentos y Masies de Mollet -.

Los perfiles sociales se emplean como canal de escucha activa de los usuarios con la finalidad de completar en conocimiento de las dudas, inquietudes, preferencias, valoraciones, opiniones y expectativas de los usuarios entorno la actividad de FIATC Residencias – INVERFIATC -.

La política de interacción persigue garantizar la igualdad de trato y libertad de expresión y difundir la filosofía de forma cercana.

Las comunicaciones se producen de forma abierta y transparente a toda la comunidad de seguidores del perfil y se reserva la posibilidad de responder vía mensaje directo aquellas cuestiones que requieran un trato personalizado. De igual manera sucede en otras plataformas digitales en las que el grupo pueda tener presencia y en las que se habiliten comentarios respecto los centros o el grupo de forma abierta a todos los usuarios de la red.

Con la finalidad de preservar la privacidad, seguridad y bienestar de los usuarios y, para ofrecer un trato personalizado, se habilita el siguiente correo – info@fiatcresidencias.com – o el formulario de contacto web.

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